Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos compartes en este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley") y demás normativa aplicable.
1. Responsable
MAW Soluciones ("nosotros"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a contacto@mawsoluciones.com. Anaquelia es un producto de MAW Soluciones.
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Laborales: empresa, puesto, número de cadenas, usuarios y promotores, módulos de interés y lo que escribas en el mensaje.
- Técnicos: dirección IP, navegador y página desde la que enviaste el formulario, para seguridad y prevención de abuso.
No solicitamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad. Te pedimos no incluirlos en los mensajes.
3. Finalidades
Necesarias
- Atender tu solicitud de demo o de cotización y contactarte para darle seguimiento.
- Preparar y enviarte propuestas comerciales.
- Proteger el sitio contra uso indebido y solicitudes automatizadas.
Voluntarias
- Enviarte información sobre novedades de Anaquelia y eventos relacionados.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, escríbenos a contacto@mawsoluciones.com con el asunto "No enviar novedades". Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.
4. Fundamento del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario, y para atender la relación precontractual que tú inicias al pedirnos una demo o cotización.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Pueden ser tratados por encargados que nos prestan servicios de alojamiento, correo electrónico y mensajería, solo para las finalidades de este aviso y con obligaciones de confidencialidad. No hacemos transferencias que requieran tu consentimiento. Solo compartiríamos datos con autoridades cuando la ley nos obligue.
6. Derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. Envía tu solicitud a contacto@mawsoluciones.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, de la representación legal.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que facilite ubicar tus datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a los plazos de la Ley.
7. Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedirnos limitar el uso de tus datos escribiendo al mismo correo. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco.
8. Cookies y tecnologías similares
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9. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos. Conservamos los datos de solicitudes que no se conviertan en relación comercial hasta por 24 meses y después los eliminamos.
10. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de actualización.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante que establece la Ley vigente, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.